3k33 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 3k33 প্ল্যাটফর্ম (https://3k33.bio) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 3k33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

3k33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 3k33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

3k33 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তসমূহ প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3k33 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮+ অনূর্ধ্ব-১৮ ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর: নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (01XXXXXXXXX) প্রয়োজন।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনকালে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 3k33 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারসংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলুন:

• লগইন পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না — এমনকি 3k33-এর কোনো প্রতিনিধির সাথেও নয়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 3k33 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি 3k33-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪ জমা ও উইথড্র নীতি

3k33 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

• উইথড্রের আবেদন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত নেওয়া যাবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• বোনাস সহ ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 3k33 অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

3k33 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x–৩৫x)। শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• এককালীন সুবিধা: স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্যের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেম প্রযোজ্যতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বাজি রাখা যাবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

3k33 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

• সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, 3k33 তার বিবেচনামতো বাজি ফেরত দিতে বা সেই অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু করার ব্যবস্থা নিতে পারে।
• বেটিং অডস পরিবর্তনের আগে গৃহীত বেট পূর্ববর্তী অডসে গণনা করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 WC সহ) ক্ষেত্রে স্থগিত বা বাতিল ম্যাচের বেট সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• স্পষ্টতই ত্রুটিপূর্ণ অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 3k33 সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 3k33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, অ্যাকাউন্ট ক্লোনিং)।
• VPN, প্রক্সি বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে ভূ-অবস্থান গোপন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতিপ্রদর্শন বা অবমাননা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

3k33 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে অবিচল বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• বয়সসীমা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ১৮+
• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হওয়ার সুবিধা আছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
• সময়সীমা: প্রতিদিনের খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

3k33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য সামগ্রী, ভিডিও এবং অন্যান্য মিডিয়া — 3k33 বা এর সরবরাহকারীদের বৌদ্ধিক সম্পদ। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য) তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার সংরক্ষণ করে। 3k33 শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিবেশক হিসেবে এসব গেম প্রদান করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, 3k33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সার্ভিস বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• অন্য সদস্যদের আচরণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

3k33-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত তিন মাসে আপনার নেট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ পরিষেবা বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত

3k33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তসমূহের কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই পূরণ না করা হলে।
• নিয়মিত বা অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন সনাক্ত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

3k33 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, নতুন শর্তসমূহে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তসমূহে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

3k33 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

• গেম ফলাফল, বেট নিষ্পত্তি বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে করতে হবে।
• বিরোধের ক্ষেত্রে 3k33-এর সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তসমূহ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।